Настоящая политика конфиденциальности описывает, как КухниBY собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта.
При заполнении форм на сайте мы получаем: имя, номер телефона, email (если указан), город, комментарий к заявке.
Данные используются для: обратной связи по заявке, подготовки коммерческого предложения, согласования замера. Мы не передаём данные третьим лицам в коммерческих целях.
Данные хранятся на защищённых серверах. Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.
Вы вправе запросить удаление своих данных. Для этого обратитесь по email: onliner7@gmail.com
КухниBY | onliner7@gmail.com | +375 (29) 372-06-74
При отправке заявки дополнительно могут обрабатываться: источник и адрес страницы, выбранная кухня и изображение, примерные размеры, город, комментарий, предпочтительный канал связи, UTM-метки и referrer.
Если пользователь добровольно подключает Telegram, система сохраняет Telegram ID, username (если он указан), связь с конкретной заявкой и текстовые сообщения по заявке. Бот принимает только текст и ссылки. Фотографии, документы и голосовые сообщения через бота не сохраняются.
Данные используются для регистрации и обработки заявки, связи с клиентом, назначения менеджера, фиксации статусов и истории действий. Доступ к административной части имеют только назначенные сотрудники КухниBY. Telegram используется как канал доставки сообщений, а основная карточка заявки хранится в базе данных сайта.
Срок хранения данных заявки — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется применимым законодательством. Согласие можно отозвать и запросить удаление данных по email onliner7@gmail.com или телефону +375 (29) 372-06-74.